Sabır ve Hoşgörü
Bir sürücü, aracını park ettiği yerden çıkarmaya çalışırken başka bir sürücün…
Bir sürücü, aracını park ettiği yerden çıkarmaya çalışırken başka bir sürücünün aracını çok yakın park ettiğini görür ve aracına binmekte zorlanır. Hatalı park eden sürücü geldiğinde ona; "Sen ne biçim şoförsün, gözün görmüyor mu, buraya böyle park edilir mi?" diye bağırmak yerine; "Aracınız çok yakın park edildiği için aracıma binmekte zorlanıyorum, biraz daha dikkat edebilir misiniz?" demiştir. Bu sürücünün iletişimde kullandığı, kişiyi savunmaya itmeyen ve durumu kendi duygusuyla ifade eden iletişim dili aşağıdakilerden hangisidir?
- A Empati yoksunluğu
- B Sen dili
- ✓ Ben dili Doğru Cevap
- D Beden dili
ℹ️ Açıklama
Aracı kaçan sürücü "ben dili" kullanarak (örn. "sizi göremedim, özür dilerim") iletişim kurarsa karşılıklı anlayış ve sakinlik ortamı sağlanır; suçlayıcı dil çatışmayı artırır.